Tài liệu này mô tả cách 99do thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên không thỏa hiệp của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99do được mã hóa SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng hàng đầu Việt Nam áp dụng.
Thông tin cá nhân của thành viên không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Không ngoại lệ, không điều kiện.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát 24/7 bởi đội ngũ an ninh.
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Trong sự kiện rò rỉ dữ liệu (dù rủi ro rất thấp), 99do cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp tối đa cho mọi thành viên.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 99do và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân thu thập khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 99do.one hoặc các tên miền phụ liên quan. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
99do là người kiểm soát dữ liệu ("Data Controller") chịu trách nhiệm về cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý. Chúng tôi hành động theo các nguyên tắc minh bạch, mục đích hạn chế, tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật từ thiết kế nhằm đảm bảo quyền riêng tư của thành viên ở mức cao nhất có thể.
Lưu ý: Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, một số quy định địa phương có thể áp dụng thêm. 99do dành riêng cho thị trường Việt Nam.
99do chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ an ninh tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được phân chia theo ba nhóm chính:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi xác minh KYC) | Thành viên tự cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại di động, địa chỉ email (nếu có) | Thành viên tự cung cấp; xác minh OTP |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi, số dư ví | Tự động ghi nhận bởi hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo — trừ khi pháp luật yêu cầu cụ thể và có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
99do sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu:
Cam kết tối thiểu hóa: 99do chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã công bố. Chúng tôi không phân tích hành vi người dùng cho mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ 99do.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99do đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:
99do không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Cam kết của 99do: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99do đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và bị kiểm toán định kỳ. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của thành viên cho mục đích khác ngoài dịch vụ được chỉ định.
99do sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng bình thường tài khoản 99do.
99do áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tầm quan trọng của dữ liệu được xử lý. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Là thành viên 99do, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 99do qua chat trực tuyến 24/7 hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận. Trường hợp phức tạp có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ được thông báo trước.
Nếu 99do phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày (ngoại trừ dữ liệu cần giữ để báo cáo vi phạm).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em đã đăng ký tài khoản tại 99do, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên. Xem thêm hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.
99do có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8.
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại về cách 99do xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
99do cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, đúng hạn và không phân biệt. Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là cam kết cốt lõi không thỏa hiệp của nền tảng.
Đánh giá bảo mật độc lập: 99do tiến hành kiểm toán bảo mật nội bộ định kỳ mỗi quý và mời bên thứ ba kiểm tra xâm nhập ít nhất mỗi năm một lần để đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu luôn được duy trì ở mức cao nhất.